ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen Ihr Einverständnis.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen traten am 24. Oktober 2025 in Kraft. Sie sind verpflichtet, diese zu lesen, bevor Sie die Dienste des Casinos nutzen. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, ist es Ihnen nicht gestattet, die Dienste des Casinos zu nutzen.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Vereinbarung zwischen onluck.com (im Folgenden "Casino") und Ihnen (im Folgenden "Sie" oder "Spieler") dar.
- Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Jurisdiktion für Online-Glücksspiel zu erkundigen.
- Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers.
- Änderungen gelten als sofort wirksam upon deren Veröffentlichung auf der Casino-Website.
- Die Nutzung der Dienste des Casinos nach der Veröffentlichung der Änderungen stellt eine Bestätigung Ihrer Annahme dieser Änderungen dar.
- Nur die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat rechtliche Wirkung. Wir stellen nicht-englische Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur zu Informationszwecken bereit. Dementsprechend soll bei etwaigen Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version und nicht-englischen Ausgaben dieser Bedingungen die englische Version vorherrschen.
Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn ein solcher Bedarf auftritt. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu überprüfen.
- Das Casino akzeptiert nur Spieler aus those Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Jurisdiktion zu informieren.
- Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das Alter erreicht haben, das von der Jurisdiktion des Wohnorts des Spielers als förderungswürdig für Online-Spiele festgelegt wurde. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Jurisdiktion bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiel zu informieren.
- Es liegt vollständig und allein in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine für Sie geltenden Gesetze verletzen. Die Einzahlung echter Gelder und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre nationalen Vorschriften einzuhalten.
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis vom Spieler zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto für those Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.
- Die Verfügbarkeit der Dienste darf nicht als Angebot oder Einladung unsererseits ausgelegt werden, die Dienste in einem Land zu nutzen, in dem eine solche Nutzung illegal ist.
Das Casino kann nicht garantieren, dass Auszahlungen oder Rückerstattungen erfolgreich bearbeitet werden, falls ein Spieler gegen diese Richtlinie zu eingeschränkten Ländern verstößt.
Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Jurisdiktionen möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter erfordern, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.
Wir können nicht garantieren, dass alle Rückzahlungen, Einzahlungen, Gewinne oder Boni, die Einwohner der nachstehend eingeschränkten Länder erlangt oder angesammelt haben, indem sie verschlüsselte Internetverbindungen genutzt haben, um ihren Standort zu fälschen, nicht verfallen und von uns auf Verlangen nicht zurückgefordert werden können. Derartige Handlungen seitens der Spieler werden als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewertet, und wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nicht zu eröffnen, zu sperren, zu schließen, die Auszahlung Ihrer Gewinne einzubehalten und diese Gelder auf Rechnung aller von Ihnen verursachten Schäden anzuwenden.
- Ein inaktives Konto ist ein Spielerkonto, in das sich ein Spieler seit 12 (zwölf) aufeinanderfolgenden Monaten nicht eingeloggt oder aus dem er sich nicht ausgeloggt hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv eingestuft wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 Euro (oder den aktuellen Kontostand Ihres Spielerkontos, falls geringer) zu berechnen, solange der Kontostand Ihres Spielerkontos positiv bleibt.
- Sie autorisieren das Casino, diese Gebühr von Ihrem Spielerkonto zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Spielerkonto als inaktiv eingestuft wird, und zu Beginn jedes subsequenten Monats, in dem Ihr Spielerkonto inaktiv bleibt, abzubuchen. Das Casino wird die Gebühr nicht mehr abziehen, wenn der Kontostand null ist oder wenn das Konto reaktiviert wird.
- EUR – Euro
- USD – US-Dollar
- CAD – Kanadischer Dollar
- NZD – Neuseeland-Dollar
- AUD – Australischer Dollar
- GBP – Pfund Sterling (Britisches Pfund)
Alle Einzahlungs- und Auszahlungslimits sind hierin in Euro angegeben, wobei äquivalente Werte automatisch in der Kontowährung jedes Spielers auf der Plattform widergespiegelt werden.
- Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Jurisdiktion Ihres Wohnsitzes anwendbar sind.
- Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gelder, die Sie anderen Personen und/oder rechtlichen Einheiten schulden.
Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.
- Das Spielkonto kann auf jede zum Zeitpunkt der Aufladung auf der Casino-Website verfügbare Weise aufgeladen werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die für Ihr Land günstigsten Zahlungsmethoden zu informieren.
- Im Falle der Aufladung des Spielkontos mit einer anderen Währung als der bei der Registrierung vom Spieler angegebenen Währung, werden alle Konvertierungsgebühren vom Spieler bezahlt.
- Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie müssen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, von Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden tätigen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie diese Bedingung verletzt haben, werden Ihre Gewinne eingezogen. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Drittanbieterkonten eingezahlt wurden.
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Höchst- und Mindestbeträge für einzelne Einzahlungen pro Transaktion / maximale tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen festzulegen. Der Mindestbetrag für die Aufladung des Spielkontos pro Transaktion beträgt 20 Euro (in der Kontowährung des Spielers).
- Das Casino kann nicht für die Überweisung der Kundengelder verantwortlich gemacht werden, falls der Kunde versehentlich eine falsche Wallet-Nummer oder ein falsches Wallet-Netzwerk angibt.
- Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht auf Einzahlungen angewendet werden können, die über Zahlungssysteme getätigt werden. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino einschränken möchten, verwenden Sie bitte eine andere verfügbare Option.
- Stellen Sie bei der Einzahlung mit Kryptowährungen sicher, dass Sie einen Betrag einzahlen, der größer oder gleich dem Mindesteinzahlungslimit für diese bestimmte Währung ist, wie auf der Einzahlungsseite Ihres Kontos angezeigt. Einzahlungen unterhalb dieses Limits können von unserem Zahlungsabwickler nicht verarbeitet werden, erreichen Ihr Konto nicht und können Ihnen auch nicht zurückerstattet werden.
- Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben.
- Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwaredefekte, instabile oder verlorene Internetverbindung oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler am unterbrochenen Spiel hindern könnten.
- Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Wette von uns fälschlicherweise bestätigt oder eine Zahlung fehlerhaft durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Konditionen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Wette in Abwesenheit des Fehlers verfügbar hätten sein sollen.
- Wenn das Casino Ihr Spielerkonto fälschlicherweise mit einem Bonus oder Gewinnen gutschreibt, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichen Versagens oder anderer Umstände, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, bevor wir von dem Fehler Kenntnis erlangen, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsbehelfe und Maßnahmen, die gesetzlich verfügbar sein mögen) eine von Ihnen uns gegenüber geschuldete Verbindlichkeit dar. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns umgehend per E-Mail zu benachrichtigen.
- Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:
- gewährleisten nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
- gewährleisten nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
- gewährleisten nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sein werden;
- haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, Folge-, Nebenschäden oder anderweitig, die in Bezug auf Ihre Nutzung der Website oder Ihre Teilnahme an den Spielen entstehen.
- Sie erklären sich damit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Haftungen, wie auch immer verursacht, freizustellen und schadlos zu halten, die in Bezug auf Ihre Nutzung der Website oder Ihre Teilnahme an den Spielen entstehen könnten.
- Sie erkennen an, dass das Casino der endgültige Entscheidungsträger darüber sein wird, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder permanenten Sperrung von der Teilnahme an der Website führt.
- Die Auszahlung vom Spielkonto kann auf jede zum Zeitpunkt der Aufladung auf der Casino-Website verfügbare Weise erfolgen.
- Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und jede Rückerstattung oder Auszahlung für die Zeit zurückzuhalten, die für die Überprüfung Ihrer Identität benötigt wird. Falls Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Eine Meldung des Casinos an zuständige Aufsichtsbehörden über Handlungen des Spielers kann erforderlich sein.
- Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder auf eine andere Weise zu transferieren als die vom Spieler angegebene Zahlungsmethode.
- Die Bearbeitungsdauer für Auszahlungsanfragen beträgt 0 bis 48 Stunden.
- Das Datum des Geldeingangs auf den Konten des Spielers außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen ab, auf deren Konten die Gelder ausgezahlt werden.
- Im Falle der Notwendigkeit, die Identität des Spielers zu überprüfen, wird die Bearbeitungszeit der Anfragen ab dem Datum der Überprüfung der angeforderten Dokumente berechnet.
- Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass alle für das KYC-Verfahren eingereichten Dokumente gültig und relevant sind. Die Vorlage gefälschter oder betrügerischer Dokumente kann zur Beschlagnahme der Einzahlungen und potenziellen Gewinne des Spielers führen.
- Um eine Auszahlung erfolgreich durchzuführen, muss ein Spieler seine eingezahlten Gelder mindestens drei (3) Mal umgesetzt haben, bevor die Auszahlung erfolgt, d.h. er muss einen Gesamtbetrag an Wetten platziert haben, der dreimal so hoch ist wie die Einzahlung. Dieses Verfahren steht im Einklang mit unserer Anti-Geldwäsche-Richtlinie.
- Der Mindestauszahlungsbetrag vom Spielkonto pro Transaktion beträgt 30 Euro (in der jeweiligen Kontowährung des Spielers).
- Das tägliche Limit für die Auszahlung von Geldern beträgt 3.000 Euro oder den Gegenwert in anderen verfügbaren Währungen. Bitte beachten Sie, dass gemäß der Casino-KYC-Richtlinie andere Einschränkungen der Tageslimits gelten können.
- Das wöchentliche Limit für die Auszahlung von Geldern beträgt 5.000 Euro oder den Gegenwert in anderen verfügbaren Währungen. Bitte beachten Sie, dass gemäß der Casino-KYC-Richtlinie andere Einschränkungen der wöchentlichen Auszahlungslimits gelten können.
- Wenn ein Spieler eine Auszahlung der Gelder beantragt hat, die Summe der seit der letzten Einzahlung getätigten Wetten jedoch weniger als das 3x (Dreifache) dieser Einzahlung beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten für die Transaktionsbearbeitung, einschließlich Ein- und Auszahlungen, in Rechnung zu stellen.
- Das Casino behält sich das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten zu unterteilen, bis der Gesamtbetrag ausgezahlt ist.
- Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden in voller Höhe ausgezahlt.
- Denken Sie bitte abschließend daran, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen, und es werden zu keiner Zeit Konvertierungs- oder Umtauschdienstleistungen angeboten.
- Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren der Zwischenbanken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflusses des Casinos und sind unserer Erfahrung nach auf den Gegenwert von 16 Euro begrenzt.
- Alle Banküberweisungsauszahlungen werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie für USD-Auszahlungen keine Banküberweisung beantragen können.
Das Casino kann nicht für die Überweisung der Kundengelder verantwortlich gemacht werden, falls der Kunde versehentlich eine falsche Wallet-Nummer oder ein falsches Wallet-Netzwerk angibt.
- Wenn Sie eine Rückerstattung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected]
- Zur Überprüfung der Rückerstattung müssen Sie folgende Dokumente vorlegen: - Fotos beider Seiten Ihres Reisepasses, Führerscheins oder einer anderen Form des Personalausweises, - einen Adressnachweis (der Adressnachweis müsste ein Foto eines Papierdokuments sein, das Ihnen in den letzten 90 Tagen zugesandt wurde, es könnte sich z.B. um ein behördliches Dokument, ein Bankdokument, eine Rechnung oder Ähnliches handeln. Alternativ können Sie das Original-PDF einer Nebenkostenabrechnung oder eines Kontoauszugs hochladen (der Ihren Namen und Ihre Kontonummer zeigt, falls Sie ihn nicht bereits als Adressnachweis hochgeladen haben).
- Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden der mutmaßlichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gestellt wird, falls ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein Spielerkonto zugegriffen hat.
- Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis über eine Rückerstattung entschieden wird.
- Wenn eine Rückerstattung beschlossen wird, wird der Rückerstattungsbetrag auf das Konto des Spielers zurücküberwiesen, der Spieler wird informiert und das Verfahren wird innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen.
- Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zum Gesamteinzahlungsbetrag als Rückerstattungen gegen Ihre getätigten Käufe zu leisten. Wenn Ihre Auszahlungen den Gesamteinzahlungsbetrag übersteigen, wird Ihnen jeder Überschussbetrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden ausgezahlt.
- Falls Kreditkartenkäufe von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als inakzeptabel riskant in Bezug auf Sicherheit oder rechtliche Gründe eingestuft werden, werden wir Rückerstattungen für alle derartigen Transaktionen auf die Kreditkarte einleiten und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.
- Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne auf Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der rückzuerstattende Betrag berechnet wird.
- Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.
- Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website erlauben.
- Alle Rückzahlungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Doppelkonto aktiv war, erlangt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, auf Verlangen alle solche Gelder, die vom Doppelkonto abgehoben wurden, an uns zurückzuzahlen.
- Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für jegliche Art von kommerziellem Gewinn verwendet werden.
- Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten. Spieler sind für die Vertraulichkeit ihrer Anmeldedaten verantwortlich und müssen das Casino unverzüglich über unbefugten Zugriff oder vermutete Kompromittierung benachrichtigen.
- Das Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen um, um Konten zu schützen, und behält sich das Recht vor, eine erneute Authentifizierung oder zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen anzufordern, wenn verdächtige Aktivitäten erkannt werden.
- Sie können Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, rechtlicher, kommerzieller oder sonstiger Art. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst auch, jedoch nicht beschränkt auf, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, Stiftung und/oder Vereinigung in irgendeiner Form.
- Wir setzen spezielle Techniken ein, um Betrug zu bekämpfen und jede Art von finanziellen Betrug im Casino zu verhindern. Jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Kontos des Spielers mit dem Recht der Beschlagnahme aller Gelder zugunsten des Casinos.
- Das Unternehmen hat eine strenge Anti-Betrugs-Richtlinie und setzt verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken ein. Wenn der Spieler verdächtigt wird, betrügerische Handlungen zu begehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern;
- Entwicklung von Strategien zur Erlangung unfaire Gewinne;
- Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter,
- Chargeback-Transaktionen mit einer Kreditkarte oder Verweigerung einiger getätigter Zahlungen;
- Erstellen von zwei oder mehr Konten;
- Andere Arten des Betrugs;
- das Unternehmen behält sich das Recht vor, Wettymuster zu untersuchen und Maßnahmen zu ergreifen, die auf eine Absicht zur Missbrauch des Systems hindeuten, insbesondere in Fällen, in denen ein begründeter Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder andere rechtswidrige Aktivitäten besteht;
- oder in seinem Wohnsitzland insolvent wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor und kann verpflichtet sein, zuständige Aufsichtsbehörden über die vom Spieler begangenen betrügerischen Handlungen zu informieren.
- Im Falle eines Chargebacks auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor: dem Spieler einen Betrag in Höhe der verfügbaren Guthabenmittel des Spielers in Rechnung zu stellen, um Schäden und Ausgaben zu kompensieren, die durch einen Chargeback entstanden sind und als Folge davon erlitten wurden, weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu fordern, indem er über eine der während des Registrierungsprozesses angegebenen Methoden kontaktiert wird (z.B. Telefon, E-Mail usw.), das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle und jegliche Gewinne, die als Ergebnis einer solchen Handlung oder eines Versuchs einer solchen Handlung erzielt wurden, zu verwerfen.
- Das Casino hat null Toleranz gegenüber Advantage Play. Jeder Spieler, der versucht, von Willkommensangeboten des Casinos oder anderen Promotionen Vorteile zu ziehen, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären: Verwendung gestohlener Karten, Chargebacks, Erstellung mehrerer Konten, um von Casino-Promotions zu profitieren; Angabe falscher Registrierungsdaten, Vorlage gefälschter Dokumente, jegliche andere Handlungen, die dem Casino schaden könnten;
- Um ein Spielerkonto zu verifizieren, verlangt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler nicht in der Lage ist, Dokumente in den oben genannten Schriften vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Video-Verifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.
- Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontoguthaben unter Abzug der relevanten Auszahlungsgebühren nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder vorherige Ankündigung zu machen, zurückzuerstatten. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casino-Systems bestehen. Strafrechtliche Anklagen werden gegen jeden Benutzer oder andere Personen erhoben, die das Casino-System manipuliert haben oder versucht haben, dies zu tun. Das Casino behält sich das Recht vor, alle auf der Website angebotenen Spiele oder Veranstaltungen zu beenden und/oder zu ändern.
- Sollten Sie mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software bemerken, erklären Sie sich damit einverstanden, sich zu enthalten, diese auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit unverzüglich zu melden. Wenn Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat das Casino Anspruch auf volle Entschädigung für alle mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Meldung entstanden sind.
- Jede Einzahlung muss 3 Mal umgesetzt werden (der Spieler muss Wetten in dreifacher Höhe seines Einzahlungsbetrags platzieren), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder verfügbar ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor einer Auszahlung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen zu erheben, was im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.
- Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen, und es werden zu keiner Zeit Konvertierungs- oder Umtauschdienstleistungen (einschließlich Fiat-Krypto-Umtausch) angeboten.
Das Unternehmen hält sich an die anwendbare Gesetzgebung zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Alle Spielertransaktionen unterliegen Überwachungs- und Verifizierungsverfahren, die dazu dienen, rechtswidrige oder verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Wenn das Unternehmen Grund zu der Annahme hat, dass eine Transaktion oder Kontaktivität mit Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug oder anderem strafbarem Verhalten in Verbindung stehen könnte, behält es sich das Recht vor, das Konto zu suspendieren oder zu schließen und die Angelegenheit den zuständigen Behörden zu melden.
Spieler erkennen an, dass es dem Unternehmen gesetzlich verboten ist, offenzulegen, ob ein solcher Bericht erstellt oder eine Untersuchung eingeleitet wurde, und dass das Unternehmen nicht für Verzögerungen, Beschränkungen oder Kontomaßnahmen haftet, die sich aus der Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen ergeben.
- Die Bedingungen der Bonuspolitik, verfügbare Boni und die Bedingungen für deren Erhalt sind auf der Seite "Promotions" aufgeführt.
- Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln der Bonuspolitik jederzeit mit oder ohne Benachrichtigung des Spielers zu ändern.
- Das Casino behält sich das Recht vor, den Transaktionsverlauf und die Protokolle aus beliebigem Grund und jederzeit zu überprüfen. Wenn bei einer solchen Überprüfung ein Missbrauch von Boni durch den Spieler festgestellt wird, hat das Casino das Recht, die Boni für diesen Spieler zu stornieren.
- Um ein Spielerkonto zu verifizieren, verlangt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler nicht in der Lage ist, Dokumente in den oben genannten Schriften vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Video-Verifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt. Das Casino wird die vorgelegten Dokumente innerhalb eines Zeitraums von bis zu 1 Geschäftstag überprüfen.
Der Spieler bestätigt, dass er kein Mitarbeiter des Casinos oder ein Verwandter eines Casino-Mitarbeiters ist.
- Der Casino-Dienst wird ausschließlich zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt.
- Der Casino-Dienst wird "wie besehen" bereitgestellt. Das Casino ist nicht verantwortlich für die Nichtübereinstimmung des Dienstes mit den Zwecken und/oder Vorstellungen des Spielers darüber, wie ein solcher Dienst bereitgestellt werden sollte.
- Das Casino haftet nicht für Computerfehlfunktionen, schlechte Kommunikation und andere Probleme, die auf Seiten des Spielers aufgetreten sind.
- Das Casino verpflichtet sich, alle Fehler im Dienst so schnell wie möglich zu beheben, garantiert jedoch nicht deren Abwesenheit.
- Das Casino behält sich das Recht vor, vorbeugende Wartungsarbeiten an seiner Software- und Hardware-Suite durchzuführen, wobei der Dienst vorübergehend eingestellt wird.
- Im Falle von höherer Gewalt, Unfällen und Ausfällen in den Software- und Hardware-Suiten von Dritten, die mit dem Casino zusammenarbeiten, oder bei Handlungen Dritter, die auf die Aussetzung oder Einstellung des Casino-Betriebs abzielen, kann der Casino-Betrieb ausgesetzt und alle laufenden Wetten storniert werden.
- Das Casino ist nicht verantwortlich für Schäden, Kosten, Ausgaben oder Verluste, ob direkt, indirekt, speziell, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.
- Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entlasten Sie das Casino, alle seine Mitarbeiter sowie die Dienstleister auf der Casino-Website von allen Ansprüchen auf Kosten, Ausgaben und Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Glücksspiel im Casino.
- Der Inhalt auf der Casino-Website unterliegt dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten, die dem Casino gehören oder unter Lizenz von Drittrechteinhabern genutzt werden. Alle herunterladbaren oder druckbaren Materialien auf der Website dürfen nur auf einen einzelnen Personal Computer heruntergeladen und ausschließlich für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch gedruckt werden.
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- Jede Nutzung oder Vervielfältigung des Handelsnamens, der Marken, Logos oder anderer kreativer Materialien, die auf dieser Site präsentiert werden, ist verboten.
- Sie sind allein verantwortlich für alle Schäden, Kosten oder Ausgaben, die aus oder im Zusammenhang mit verbotenen Aktivitäten entstehen.
- Das Unternehmen verpflichtet sich, verantwortungsbewusste Spielpraktiken gemäß den anwendbaren Standards einzuhalten. Wir erkennen unsere Pflicht an, Spieler zu schützen, problematisches Spielen zu verhindern und die Integrität unserer Dienste sicherzustellen.
- Die Teilnahme an Glücksspielen, die vom Unternehmen angeboten werden, ist eine freiwillige Tätigkeit. Spieler erkennen an und akzeptieren, dass:
- Glücksspiel verantwortungsvoll und nur zu Unterhaltungszwecken betrieben werden sollte;
- Sie keine Beträge wetten dürfen, die über ihre finanziellen Mittel hinausgehen;
- Sie jederzeit dafür verantwortlich bleiben, ihr Spielverhalten zu überwachen und zu kontrollieren.
- In Übereinstimmung mit den Anforderungen bietet das Unternehmen Tools an, die es Spielern ermöglichen, die folgenden Limits festzulegen:
- Einzahlungslimits (tägliche, wöchentliche, monatliche Höchstbeträge);
- Verlustlimits (Nettoverlust über einen definierten Zeitraum);
- Einsatzlimits (Gesamtbeträge der Wetten);
- Sitzungslimits (maximale ununterbrochene Spielzeit).
- Selbstausschluss und vorübergehende Sperrung
(a) Abkühlungsperioden: Spieler können die vorübergehende Sperrung ihres Kontos für einen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Stunden bis zu sechs (6) Monaten beantragen. Während dieser Zeit bleibt das Konto inaktiv.
(b) Selbstausschluss: Spieler können einen langfristigen Ausschluss (mindestens sechs (6) Monate, bis hin zum dauerhaften Ausschluss) beantragen. Das Unternehmen wird solche Ausschlüsse durch Schließen des Kontos und Verhindern einer Neuregistrierung durchsetzen.
Das Unternehmen wird angemessene technische Maßnahmen ergreifen, um ausgeschlossene Personen vom Zugriff auf seine Dienste abzuhalten.
- Minderjährige und schutzbedürftige Personen
Glücksspieldienste sind für Personen unter achtzehn (18) Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter in ihrer Jurisdiktion strengstens verboten. Das Unternehmen führt Altersverifikationsprüfungen durch und behält sich das Recht vor, Konten bis zur Verifizierung zu suspendieren. Eltern und Erziehungsberechtigte werden ermutigt, Filtersoftware zu installieren, um den Zugang zu Glücksspiel-Websites durch Minderjährige einzuschränken.
- Überwachung und Intervention
Das Unternehmen überwacht die Kundenaktivität auf Anzeichen von problematischem Spielverhalten. Wenn solche Muster erkannt werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor:
- Warnungen auszusprechen oder Informationen über verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen;
- Einschränkungen oder Limits für die Kontaktivität zu verhängen;
- Das Konto zu suspendieren oder zu schließen, wenn dies zum Schutz des Spielers als notwendig erachtet wird.
- Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen
Das Unternehmen bietet Links zu unabhängigen Unterstützungsorganisationen an, die international anerkannt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
- GamCare – www.gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
Spieler, die Schwierigkeiten haben, werden nachdrücklich ermutigt, Hilfe in Anspruch zu nehmen.
- Während das Unternehmen Tools für verantwortungsvolles Spielen bereitstellt und auf potenzielle Risiken überwacht, liegt die endgültige Verantwortung für die Kontrolle des Spielverhaltens beim Spieler. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die aufgrund von verantwortungslosem oder zwanghaftem Spielverhalten entstehen.
- Sie können sich frei an unser Kundenservice-Team wenden, gemäß den auf der Website zu findenden Anweisungen, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienste zu geben.
- Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort gelöst hat. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.
- Das Casino bestätigt den Eingang einer Beschwerde nur, wenn sie vom Kontoinhaber initiiert wurde. Es ist verboten und Sie können daher Ihre Beschwerde nicht an Dritte abtreten, übertragen, übergeben oder verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit von einem Dritten und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber durchgeführt wird.
- Im Falle einer Streitigkeit erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Server-Logs und -Aufzeichnungen die endgültige Autorität für die Entscheidung über den Ausgang eines Anspruchs darstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Unstimmigkeit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm erscheint, und dem Spielserver, das Ergebnis, das im Spielserver protokolliert wurde, vorherrscht, und Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität für die Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der relevanten Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme darstellen.
- Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streits kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung der in Ihrem Spielerkonto hinterlegten Kontaktdaten tun.
Sie können Ansprüche, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen ergeben, ohne Zustimmung des Casinos nicht abtreten, verpfänden oder auf andere Weise übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches konzipiert und umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, rechtlicher, kommerzieller oder sonstiger Art. Das Verbot der genannten Übertragungen umfasst auch, jedoch nicht beschränkt auf, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothek und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, Entität in irgendeiner Form.
Wenn Sie eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen oder onluck.com berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass Sie sie verletzt haben, behält sich das Casino das Recht vor, Ihr Konto nicht zu eröffnen, zu sperren, zu schließen, die Auszahlung Ihrer Gewinne einzubehalten und diese Gelder auf Rechnung aller von Ihnen geschuldeten Schäden anzuwenden.
Sie erkennen an, dass wir der endgültige Entscheidungsträger darüber sein werden, ob Sie die Regeln, Bedingungen oder Bestimmungen in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder permanenten Sperrung von der Teilnahme an unserer Site führt.
